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※ 교환/반품 안내

① 교환/반품이 가능한 경우

....상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환/반품이 가능합니다.
....(포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)

② 교환 및 반품이 불가능한 경우

..* 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우.
.....(단, 상품을 확인하기 위하여 포장을 개봉하였을 경우는 제외되나, 포장상태가 심히 훼손되어 상품가치가 상실된 경우)
..* 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
..* 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

③ 상품반품 및 교환시 유의할 사항

..* 구매 고객님은 반드시 악기나라와 사전 연락을 취하고, 악기나라는 제품을 인도하여 확인절차를 거친 후 반품 및 교환 및 환불처리가 가능합니다.
..* 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
..* 각 악기 종류의 특징 별로 일어날 수 있는 여러 가지 현상들은 제품의 하자가 아닐 수 있으므로 문의 사항이 있으시면 악기나라로 연락 바랍니다.
....( 고객센터: 1599-9833 )

※ 제품 A/S 정보

..* 악기 A/S발생시 반드시 악기나라와 사전 연락 후 처리해야 합니다.
..* 상품을 공급 받으신 후 1개월 이내에 발생되는 A/S일 경우 악기나라가 A/S 비용을 전액 부담합니다.
....(단, 고객부주의로 인해 발생되는 A/S일 경우 A/S 비용과 왕복 운임비가 별도로 추가됨)